Eine umfassende Analyse der Patiententelefonaufzeichnungenan einer entzündlichen Darmerkrankungen (IBD ) Klinik ergab, dass 15 Prozent der Patienten, stellen die Hälfte aller Anrufe in die Klinik. Zweiundvierzig Prozent der Viel Anrufer Patienten wurden auch in der Notaufnahme gesehen oder innerhalb des folgenden Jahres im Krankenhaus.
Die Ergebnisse , die dazu beitragen, Ärzte , Patienten mit der schwersten Erkrankungen und Patienten mit einem Risiko von potenziell vermeidbaren hohen Kosten medizinischer Eingriffe , wurden in einer Studie, die online in der Zeitschrift Clinical Gastroenterology and Hepatology veröffentlicht berichtet .
Chronisch entzündliche Darmerkrankungen ( Morbus Crohn und Colitis ulcerosa ) sind chronische lebenslangen Bedingungen, die den Magen-Darmtrakt von bis zu 2 Millionen Amerikaner betreffen , sind die meisten von ihnen als junge Erwachsene diagnostiziert. Telefon-Kommunikation in IBD Pflege ist weit verbreitet, und die Berichterstattung beinhaltet klinischen Status , Behandlung, Beruhigung, und die Fertigstellung des Gesundheitswesens Formen und Versicherungsberechtigung. Doch bisher gab es nur begrenzte Informationen über TelefonaktivitätVolumen oder die Gründe für Anrufe in der Betreuung von chronischen Krankheiten , einschließlich IBD .
"Telefonüberwachungund den Einsatz von großen Daten uns erlaubt, rote Fahnen zu identifizieren Patienten mit einem Risiko von kostenintensiven medizinischen Eingriffen wie Notaufnahme Verwendung und / oder Krankenhausaufenthalt zu finden. Diese Erkenntnisse können dazu beitragen, die Schwere der Erkrankung zu identifizieren und uns lehren , wie man nehmen bessere Versorgung unserer Patienten ", sagte Senior Autor David Binion , MD, Gastprofessor für Medizin, klinische und translationale Wissenschaft und Co-Direktor des IBD Center an der University of Pittsburgh School of Medicine.
Die Forscher verfolgten mehr als 50.000 Anrufe über einen Zeitraum von zwei Jahren von mehr als 3000 Patienten . Die Forscher untersucht Zusammenhänge zwischen klinischen Faktoren und protokolliert Telefon Begegnungen und zwischen den Mustern von Telefongesprächen und zukünftige Besuche in der Notaufnahme oder Krankenhausaufenthalt .
Anrufe wurden in fünf Gruppen unterteilt:
Die Forscher auch in die elektronische Patientenakten in eingewilligt Themen aus einer prospektiven IBD Forschungsregisterangemeldet Telefon Begegnungen gemessen. Die Patienten fordern mehr als 10 Mal pro Jahr wurden als hohe Telefon Begegnungen.
Die Ergebnisse zeigten , dass :
"Wir glauben, wir werden schließlich in der Lage, diese Informationen zu verwenden, um einen Krankenhausaufenthalt zu verhindern, da haben wir jetzt einen besseren Einblick in die heterogenen Faktoren, bekommen unsere Patienten werden in Schwierigkeiten geraten ", so Dr. Binion . " Unser nächster Schritt ist die Einrichtung einer Interventionsstudie , in der Muster der Telefon Tätigkeit wird als Frühwarnstrategieverwendet werden, um bei Risikopatienten zu identifizieren. Der vielleicht wichtigste Aspekt der Studie war es, seine Einfachheit und Verallgemeinerung , wie Aufzeichnungen von Telefongesprächen Kommunikation im Gesundheitswesen sind ein wichtiger Bestandteil der elektronischen Patientenakten in den USA zur Verfügung "