Ärzte Bestellungen Lost in Translation

Wenn Patienten von der Notaufnahme entlassen , hängt ihre Genesung auf sorgfältig nach der Ärzte Anweisungen für deren Beitrag Pflege zu Hause . Doch die überwiegende Mehrheit der Patienten nicht vollständig verstehen, was sie tun sollen , und die meisten sind nicht einmal bewusst den Abgrund in ihrem Verständnis .

Ein Forscher an der Northwestern University Feinberg School of Medicine ergab mehr als drei Viertel der Patienten (78 Prozent) haben die Pflege und Entlastung Anweisungen, die sie in der Notaufnahme erhalten nicht vollständig verstehen . Darüber hinaus 80 Prozent der Zeit , wurden die Patienten nicht bewusst, dass sie nicht bekommen .

"Es ist peinlich ", sagte Kirsten Engel , MD, ein klinischer Ausbilder für Notfallmedizin an der Feinberg School und führen Autor des Papiers , das in das online veröffentlicht wurde Annals of Emergency Medicine. "Patienten, die die Entlastung Anweisungen fehlschlagen können eine größere Wahrscheinlichkeit von Komplikationen nach dem Verlassen der Notaufnahme zu haben."

"Es ist entscheidend , dass Notfall-Patienten zu verstehen, ihre Diagnose, ihre Pflege , und vielleicht am wichtigsten , ihre Entladung Anweisungen ", sagte Engel, der auch ein Arzt in der Notfallmedizin -Abteilung an der Northwestern Memorial Hospital . " Es ist beunruhigend , dass so viele Patienten nicht ihre post- Notaufnahme Pflege zu verstehen, und dass sie nicht einmal erkennen , wo die Lücken in Verständnis sind .

Forscher bewertet 138 Patienten und 2 Betreuer von Ann Arbor, Michigan in vier Kategorien des Verstehens : Diagnose und Ursache , Notaufnahme Pflege, post- Notaufnahme Pflege und Rückkehrbefehle . Über die Hälfte (51 Prozent) nicht ganz verstehen, was sie in zwei oder mehr Kategorien gesagt wurde. Mehr als ein Drittel (34 Prozent) der VerständnismängelVerständnis der post- Notaufnahme Betreuung von Patienten beteiligt sind , während 15 Prozent beteiligt Diagnose und Ursache. Von den Patienten mit Verständnisschwierigkeiten , erkannte nur 20 Prozent , dass ihr Verständnis war unvollständig oder unrichtig sind .

" Die Quintessenz ist , dass wir bessere Strategien zur Identifizierung von Patienten, die mit Schwierigkeiten zu verstehen, ihre Pflege und Anweisungen in der Notaufnahme sind ", sagte Engel . " Die chaotische Natur der Notaufnahme Umwelt birgt erhebliche Herausforderungen an die Kommunikation. Wir können jedoch bemühen, Kommunikationsausfälle durch die Bestimmung , warum sie auftreten und wie wir intervenieren, zu reduzieren oder zu verhindern. Dies wird entscheidend für die Verbesserung der Patientenversorgung in sein minimieren die Notaufnahme ".

Die Patienten können sich mit der Frage, Notaufnahme Personal zu wiederholen oder zu klären Punkte , die unklar bleiben zu helfen. Wenn möglich, können die Patienten , indem ein Familienmitglied oder Freund mit ihnen in die Notaufnahme , die Fragen stellen können und helfen, erinnern Post Notaufnahme Pflegeanleitung des Patienten profitieren.

" Wenn Sie in der Notaufnahme sind , ehrlich zu sein und haben Sie keine Angst , Fragen zu stellen , " Engel beraten. "Wenn Sie nicht verstehen, was der Arzt Ihnen gesagt hat , zu halten , Fragen zu stellen , bis Sie zu tun. Das ist, was wir sind für . "

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Quelle: Marla Paul
Northwestern University