Teamwork, Kommunikation verlinkten um die Qualität der Pflegeheim

Pflegeheime , die ein Umfeld, in dem die Arbeitnehmer das Gefühl haben, zu einem Team von Betreuern bewertet Mitwirkenden sind zu fördern eine bessere Versorgung ihrer Bewohner . Das ist das Ergebnis einer Studie, die in diesem Monat in der Zeitschrift Versorgungsforschung.

"Wir wissen aus anderen Bereichen der Medizin , die Teamarbeit - die Beziehung zwischen Mitarbeitern , die die Entscheidungsfindung erleichtert und Pflege Koordination - spielt eine wichtige Rolle in der Qualität der Versorgung ", sagte Helena Temkin - Greener , Ph.D., Blei-Autor der Studie und Professor in der Abteilung der Gemeinschaft und Präventivmedizin an der University of Rochester Medical Center ( URMC ) . "Unser Werk in diesem Bereich zeigt, dass , während viele Pflegeheimbetreiber können behaupten, dass sie Teams in Ort, um zu koordinieren Pflege , ist es nur , wenn die Mitarbeiter wahrnimmt, dass sie Teil einer zusammenhängende Einheit , die die Qualität der Pflege verbessert werden . "

Die Autoren der Studie verwendet Daten von mehr als 45.000 Einwohner in 162 Pflegeheimeinrichtungen in New York State . Sie messen die Qualität der Versorgung durch die Untersuchung der Inzidenz von Inkontinenz und Druckgeschwüre Bedingungen, die , während weit verbreitet in Pflegeheimen, können häufig verhindert werden . In Pflegeheimen, kann die Prävalenz dieser beiden Bedingungen durch schlechte Kommunikation der Mitarbeiter , mangelnde Übergaben beim Schichtwechsel , und ineffiziente Koordination der Versorgung verstärkt werden . Beispielsweise können Druckgeschwüre durch einfache Schritte, wie periodische Überwachung, regelmäßige Umlagerung des Patienten , und das Relais dieser Informationen bei Pflege eines Patienten zwischen Pflegeheim Personal übertragen vermieden werden.

Die Autoren untersuchten 7418 Pflegeheimpersonaldie direkte Patientenversorgung in diesen Einrichtungen wahrgenommen Personal Zusammenhalt , durch das Ausmaß definiert messen , an die Mitarbeiter gemeinsame Ziele , Werte, Verantwortung für die Leistungserbringung und Gruppenidentität . Antworten auf Fragen Umfrage wurden verwendet, um einen numerischen Wert (im Bereich von 1 bis 5) , die " Personal Zusammenhalt " zu einem bestimmten Pflegeheim vertreten zu konstruieren.

Die Autoren dann untersucht den Zusammenhang zwischen Mitarbeiter Zusammenhalt und die Prävalenz von Druckgeschwüren und Inkontinenz bei dieser Einrichtung , Anpassung für andere Patientencharakteristika . Sie fanden heraus , dass weniger als 0,25 Punkt Verbesserung einer Anlage Personal Zusammenhalt Spielstand wurde mit einem 4,5 Prozent Rückgang in der Prävalenz von Druckgeschwüren und einem 7,6 Prozent Rückgang der Inkontinenz , die eine deutliche Verbesserung sowohl diesen gesundheitlichen Folgen.

"Diese Studie empirisch belegt, dass bessere Arbeitsbeziehungen zwischen den Mitarbeitern , wie Mitarbeiter Zusammenhalt gemessen , mit besseren Ergebnissen für Heimbewohner verbunden ", sagte Temkin - Greener . " Pflegeheim- Managern die Werkzeuge, um gute Versorgung der Patienten zu fördern , sondern sie daran zu arbeiten und zu fördern Praktiken, die einen besseren Zusammenhalt , Kommunikation und Teamarbeit in ihren Einrichtungen zu fördern. Wenn sie dies tun, wird die Qualität der Versorgung zu verbessern. "