Verbesserung benötigt In empathische Kommunikation zwischen Hospiz Teams und Betreuer

Eine neue Studie von der University of Kentucky Forscher Elaine Wittenberg - Lyles Autor zeigt, dass mehr empathische Kommunikation zwischen Pflegepersonal und Hospizteammitgliederbenötigt.

Die Studie , veröffentlicht in Patientenaufklärung und Beratung, Wurde in Zusammenarbeit mit Debra Parker Oliver , Professor an der University of Missouri Department of Family and Community Medicine durchgeführt . Das Team eingeschrieben Hospiz pflegende Angehörige und interdisziplinäre Teammitglieder an zwei Hospiz Agenturen in den Mittleren Westen der USA .

Die Forscher analysierten die zweiwöchentliche Web-basierte Videokonferenzen zwischen pflegenden Angehörigen und deren Hospizteams. Die Autoren codiert die Daten mit der empathische Kommunikation Coding System ( EKS ) und identifizierten Themen innerhalb und zwischen den codierten Daten . Das Team überprüft 82 Sitzungen insgesamt .

Insgesamt stellten die Forscher fest , dass die Mitglieder des Hospiz -Team eher reagieren auf empathische Chancen mit einem oberflächlichen Antwort , stillschweigende Anerkennung oder einfache Anerkennung als durch die ECCS Maßstab definierten Bezugsperson . Die meisten Pflegeabschluss wurde mit biomedizinischen oder verfahrensSprechen von Hospiz -Team traf .

Nur wenige Antworten ging über die Bestätigung mit einer positiven Bemerkung an die Betreuer bieten , und noch weniger ein gemeinsames Erlebnis zu emotionalen Bedürfnisse der Pflegepersonen anzusprechen.

Vor Forschung hat gezeigt, dass die Expression der Empathie des Arztes , den Patienten - Arzt-Beziehung positiv beeinflusst , aber diese Studie zeigt , ist dies oft nicht die Norm. Andere Untersuchungen zeigen, dass Ärzte neigen dazu, mehr reagieren auf Hinweise von Patienten als emotionale Signale information und oft Patienten Bedenken Rechnung zu tragen , indem Sie das Gespräch auf die biomedizinische Informationen oder medizinische Erklärung , unspezifische Bestätigung oder Versicherung.

"Diese Studie zeigt die Notwendigkeit einer besseren empathische Kommunikation zwischen Pflegepersonal und Hospizteammitglieder", sagte Wittenberg - Lyles , die eine gemeinsame Berufung in Großbritannien Hochschule für Kommunikation und Großbritannien Markey Cancer Center hält . "Die Verbesserung der Kommunikation über psychosoziale Probleme , emotionale Verluste und Enttäuschungen für die Pflegeperson wird zu einer besseren Patientenversorgung für Hospizpatienten und ihre Familien zu führen."