Kommentar Begleit Anti-Raucher im Dienst der Öffentlichkeit ( PSAs) in Online-Foren wie YouTube hat Auswirkungen auf die Gesamteffektivität des PSA . Negative und positive Bemerkungen zu PSAs verschlechtern die Überzeugungskraft der Videos.
Laut den Forschern von der University of Pennsylvania Annenberg School for Communication , Zuschauer Kommentar zu PSAs sind zu einem integralen Bestandteil der Gesamt Nachricht ein PSA .
"Eines ist ganz klar: Es ist nicht mehr möglich, den Einfluss von Nachrichten oder andere Nachrichten in der Information der Öffentlichkeit Umgebung abgesehen von den Kommentaren , die ihnen folgen , sollten Sie " schreiben Rui Shi, ein Doktorand an Annenberg und Profs . Paul Messaris und Joseph N. Cappella . Ihre Forschung ist in ihrem Artikel nicht behandelt "Auswirkungen von Online- Kommentare zu Smokers ' Wahrnehmung von Antismoking Public Service Announcements ", veröffentlicht im Journal of Computer Mediated - Communication , einer Publikation der International Communication Association erscheinen .
Shi, Messaris und Cappella arbeitete mit einer Gruppe von fast 600 Erwachsene regelmäßige Raucher . Die Teilnehmer füllten eine Online-Umfrage , wo ihnen gesagt, sie testet eine neue Website , wo Menschen Gesundheit Videoclips und PSAs zu teilen. Jeder war gezeigt und gebeten, zu einer gleichen Anzahl von Anti-Raucher- PSAs zu reagieren. Jede PSA hatte eine sorgfältig ausgewogene Mischung aus Kommentaren, waren :
Die Ergebnisse zeigten die PSAs ohne Kommentar wurden die effektivste Gesamt bewertet . Jede Form von Kommentaren - positiv, negativ und gemischt - machte die PSA weniger überzeugend .
" Die überraschende Erkenntnis der Studie ist, dass positive Kommentare nicht verbessern konnte PSA Auswertung über die No- Kommentar Einwirkung von Anzeigen ", schreibt das Team . Sie vermuten, dass die reine Existenz Kommentare reduziert die Auswirkungen der PSA zum Teil, weil Kommentare abgelenkt das Publikum von der Botschaft des PSA . Diejenigen, die die PSAs ohne Führung beobachtet hatten bessere Rückruf von der PSA -Gehalt als die, die Kommentare zu lesen. " Die schädlichen Auswirkungen Kommentare [...] deutet darauf hin, Anti-Raucher- PSAs wäre besser dran ohne Kommentare , vor allem, wenn die Haftklebemassen sind stark oder wenn die Zielgruppe ist etwas bereit, Rauchen aufhören ", Schreiben sie . Die Kraft der Beteiligung des Publikums über Social Media ist eindeutig ein zweischneidiges Schwert. Sie stellen fest, dass eine konzertierte Anstrengung, den Einfluss von Online- Kommentaren und Social Media zu verstehen ist notwendig, um die Art und Weise neue Medien Einfluss auf die Öffentlichkeit gut verstehen und krank.