UM Bemühungen, Offenlegung medizinischer Fehler Ermutigen Verringerte Ansprüche

    Die Universität Programm einer vollständigen Offenlegung und die Entschädigung für medizinische Fehler Michigan führte zu einem Rückgang der neue Schadenersatzforderungen (einschließlich Gerichtsverfahren ), die Zeit , um die Auflösung und geringere Haftung Kosten zu verlangen , laut einer Studie, veröffentlicht am 17. August in der Annals of Internal Medicine.

    " Die Notwendigkeit einer vollständigen Offenlegung der schädlichen medizinische Fehler wird von beiden Ethik und Patientensicherheit Bedenken angetrieben ", sagte Hauptautor der Studie , Allen Kachalia , MD, JD , Ärztlicher Direktor der Qualität und Sicherheit am Brigham and Womens Hospital . "Aber wegen der Furcht , dass die Offenlegung jede medizinische Fehler kann zu mehr führen Amtsvergehen Ansprüche und Kosten , die Offenlegung nicht so oft und konsequent , wie wir hoffen, dass passieren würde. "

    Im Jahr 2001 hat die University of Michigan Health System lanciert ein umfassendes Forderungsmanagement -Programm, das auf die vollständige Offenlegung mit Entschädigungsangebote für medizinische Fehler zentriert . Nach diesem Modell UM proaktiv suchte medizinische Fehler , vollständig offenbart gefunden Fehler , Patienten und bot Entschädigung , wenn ein Verschulden trifft.

    Die Forscher führten eine retrospektive vor -Nachher- Analyse , um festzustellen , wie die UMHS Modell betroffen Ansprüche und Kosten. Überprüfung der Ansprüche von 1995 bis 2007 fanden die Forscher einen Rückgang der neuen gesetzlichen Forderungen (einschließlich der Anzahl der Klagen pro Monat) , die Zeit bis Auflösung behaupten , und die gesamte Haftung von Kosten nach der Implementierung der Offenbarung Angebotsprogramms.

    " Der Rückgang der Forderungen und Kosten können auf eine Anzahl oder Kombination von Faktoren zurückgeführt werden ", sagt Kachalia . " Wir fanden einen 61 Prozent Rückgang bei den Ausgaben an den UMHS auf Rechtsverteidigungskosten, und dies unterstützt die Möglichkeit , dass Patienten weniger wahrscheinlich, Klagen einzureichen , wenn gegeben Aufforderung Transparenz und ein Entschädigungsangebot zu sein."

    Die Forscher hoffen , dass diese Studie die Ängste mit der Offenlegung zu lindern und wird weiter zu fördern Bemühungen, alle schädlichen medizinische Fehler offen zu legen.

    Richard C. Boothman , Chief Risk Officer an der University of Michigan und ein Co- Autor der Studie , sagt die Forschung beweist, dass eine Politik der vollständigen Offenbarung Fehler wird nicht angezeigt, führen zu explodierenden Gesundheitskosten .

    " Dies zeigt, dass im Laufe der Zeit , Krankenhäuser leisten können, das Richtige zu tun ", sagt Boothman . "Es zeigt , was wir für wahr für einige Zeit zu sein : . Der Himmel wird nicht durch die Verfolgung einer proaktiven und ehrlichen Umgang mit medizinischen Fehlern fallen "

    Aber Boothman fügt hinzu, dass die Kosten zu senken ist nicht die Hauptmotivation hinter dem UM Politik. Ändern der Kultur zu Bezugspersonen zu ermutigen , Fehler einzugestehen auch verbessert hat die Sicherheit der Patienten , die viel schwieriger zu messen ist , sagt er.

    "Wir können nicht verbessern , wenn wir nicht ehrlich über Fehler. Durch die Einbeziehung des Patienten frühzeitig und vor allem hören mehr als sprechen auf den ersten bekommen wir einen umfassenderen Blick auf das, was passiert ist, einen besseren Überblick über das, was es sah aus wie für den Patienten , Fakten Das mag nicht aus der Tabelle allein offensichtlich. Engaging Patienten und ihren Familien frühzeitig , noch bevor wir unsere eigenen Schlussfolgerungen können wir einen genaueren Blick auf das, was passiert ist und bietet die Möglichkeit, alle misimpressions und Missverständnissen für alle Beteiligten zu korrigieren ", sagt Boothman .

    "Wir sind alle in einem Boot . Wir unterstützen unsere Mitarbeiter am besten durch eine ehrliche Fehler, weil ohne diese Ehrlichkeit, werden wir nie das Problem zu beheben , können andere Patienten verletzt werden , und wir werden unsere Mitarbeiter zu diesem Herzschmerz wieder freizulegen , zu. Ehrlichkeit ist der Schlüssel zur Verbesserung und verletzen niemand sonst ist die beste Risikomanagement kann ich mir vorstellen . "

    Quelle: University of Michigan Health System